Términos y Condiciones de ConsuDoctor

1. Introducción

Bienvenido a ConsuDoctor. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra plataforma, disponible a través de nuestro sitio web y aplicación móvil, para la búsqueda y consulta de doctores en la República Dominicana.


Al acceder y utilizar ConsuDoctor, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Definiciones

  • “ConsuDoctor”: Plataforma digital que facilita la conexión entre usuarios y profesionales de la salud.
  • “Usuario”: Cualquier persona que accede y utiliza los servicios de ConsuDoctor.
  • “Profesional de la Salud”: Médicos y otros especialistas registrados en la plataforma.
  • “Servicios”: Incluyen la búsqueda de doctores, reserva de citas y cualquier otra funcionalidad disponible en ConsuDoctor.

3. Servicios Ofrecidos

ConsuDoctor actúa como un intermediario entre los usuarios y los profesionales de la salud, ofreciendo:

  • Búsqueda de médicos por especialidad, ubicación y disponibilidad.
  • Reserva de citas médicas en línea.
  • Acceso a información de doctores, incluyendo credenciales y opiniones de pacientes.

Importante:

ConsuDoctor no brinda servicios médicos, no realiza diagnósticos ni tratamientos. La relación médico-paciente es exclusiva entre el usuario y el profesional de la salud.

4. Registro y Uso de la Plataforma

Para acceder a ciertos servicios, los usuarios deben registrarse y proporcionar información personal. Al hacerlo, usted acepta que:

  • La información proporcionada es veraz, actual y completa.
  • No utilizará la plataforma para fines fraudulentos o ilegales.
  • Mantendrá la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

5. Responsabilidades y Limitaciones

  • ConsuDoctor no garantiza la disponibilidad de los doctores ni la exactitud de la información proporcionada por ellos.
  • No somos responsables de diagnósticos, tratamientos o cualquier consecuencia derivada de la consulta con un profesional de la salud.
  • No garantizamos que las citas reservadas a través de la plataforma se lleven a cabo sin modificaciones o cancelaciones.

6. Privacidad y Protección de Datos

ConsuDoctor se compromete a proteger la información de los usuarios conforme a la legislación de protección de datos de la República Dominicana. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta nuestra Política de Privacidad, donde detallamos cómo recopilamos, almacenamos y protegemos su información.

7. Métodos de Pago y Reembolsos

Si la plataforma permite pagos en línea para reservas de citas o servicios adicionales, se aplican las siguientes condiciones:

  • Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras.
  • En caso de cancelación, los reembolsos estarán sujetos a la política del médico o centro de salud correspondiente.
  • ConsuDoctor no se hace responsable de disputas entre el usuario y el profesional de la salud en relación con pagos o reembolsos.

8. Modificaciones y Terminación del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en la plataforma.


Asimismo, ConsuDoctor podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que hagan un uso indebido de los servicios.

9. Contacto y Atención al Cliente

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos términos, puede contactarnos a través de: